Karta klienta w gabinecie kosmetycznym – jak ją wykorzystać?

Karta klienta w gabinecie kosmetycznym

Wiedza o klientach pozwala zapewniać im lepszą opiekę – a w ten sposób zdobywać ich zaufanie i lojalność. Ale jak zapamiętać każdy szczegół, gdy na co dzień przez salon przewija się tak wiele osób? Odpowiedzią są karty klientów – niezawodne narzędzie w gabinecie kosmetycznym.

Wracając do ulubionego gabinetu klienci oczekują, że zaufany specjalista będzie pamiętał, jakie zabiegi lubią, jakie nie przypadły im do gustu lub których muszą unikać ze względów zdrowotnych. Rzecz w tym, że obsługując każdego dnia co najmniej po kilka osób, pracownicy nie są w stanie zapamiętać wszystkich szczegółów na temat każdej z nich. Tworzenie odręcznych notatek też nie jest rozwiązaniem – bo już po krótkim czasie mały zeszyt z zapiskami zamienia się w opasły segregator, gdzie trudno znaleźć potrzebne informacje. Istnieje znacznie lepsze wyjście. Receptą na sukces w salonie kosmetycznym jest wykorzystanie kart klienta – nowoczesnych, elektronicznych i niezwykle wygodnych w obsłudze.

Doskonała pamięć, czyli karta klienta w gabinecie kosmetycznym

Zaufanie i lojalność klientów zdobywasz poprzez swój profesjonalizm. Jego podstawa to oczywiście wysoka kultura i dobry warsztat, jednak równie ważne są też mniej oczywiste kwestie – jak np. doskonała pamięć. W tym przypadku Twoim Asem w rękawie jest elektroniczna karta klienta. W gabinecie kosmetycznym takie narzędzie odgrywa szczególnie istotną rolę, ponieważ pozwala Ci starannie przygotować się do każdej wizyty i pozytywnie zaskakiwać swoich klientów.

Powracając do tematów poruszanych ostatnio, podając ulubioną kawę czy pytając o zadowolenie z zakupionych poprzednio kosmetyków, dajesz klientom poczucie, że są dla Ciebie ważni, a tym samym budujesz z nimi pozytywne relacje. To wszystko sprawia, że każda osoba może poczuć się w Twoim gabinecie jak “u siebie” i dzięki temu ani myśli, by wybrać się do innego, obcego miejsca. A Wasza relacja z czasem staje się bliższa i trwalsza.

Karta klienta w salonie kosmetycznym = pełne bezpieczeństwo

Warto pamiętać, że wykorzystanie kart klienta w gabinecie kosmetycznym to nie tylko sposób na budowanie pozytywnych relacji, ale i narzędzie, które pomaga Ci zapewniać klientom pełne bezpieczeństwo podczas zabiegów. Chodzi tu rzecz jasna o zapisywanie informacji o przeciwwskazaniach zdrowotnych czy alergiach.

Niestety na rynku wciąż działa wielu “specjalistów”, którzy nie zwracają uwagi na tego typu kwestie. Z tego powodu do profesjonalnych salonów co rusz trafiają zrozpaczone klientki szukające pomocy w związku z komplikacjami. Notatki w kartach klienta pomagają Ci unikać tak nieprzyjemnych sytuacji, a tym samym dbać o zdrowie i komfort osób, które odwiedzają Twój gabinet. Krótko mówiąc, karta klienta to Twoja gwarancja bezpieczeństwa.

Niezawodna moc obrazu

Karta klienta w salonie kosmetycznym to także doskonałe miejsce do przechowywania zdjęć obrazujących efekty zabiegów – np. zestawień “przed i po”. To świetne rozwiązanie, które pozwala pokazać rezultaty na zasadzie kontrastu – czyli w sposób, który podkreśla widoczność pozytywnych zmian. Dzięki niezawodnej mocy obrazu, Twoi klienci wyraźnie zobaczą, jak świetnie działają na nich Twoje zabiegi. Za ich zgodą materiały możesz wykorzystać także do promocji salonu w mediach społecznościowych – aby stanowiły zachętę dla innych. To doskonały sposób, by pokazać odbiorcom swoje umiejętności i udowodnić skuteczność.

Dostarczanie klientom perfekcyjnej obsługi to klucz do sukcesu w branży beauty. Choć to nie lada wyzwanie, wszystko staje się łatwiejsze, gdy wykorzystujesz narzędzia, takie jak karta klienta. W salonie kosmetycznym takie rozwiązania usprawniają także współpracę w zespole – bo każdy pracownik ma dostęp do notatek o każdym kliencie, dzięki czemu jest w stanie obsłużyć również osobę, która zwykle korzystała z usług innego specjalisty. Jedno narzędzie – a tak wiele zalet. Pora wykorzystać jego potencjał!

Wypróbuj wszystkie możliwości systemu Versum z terminarzem dla salonu kosmetycznego!

Zacznij korzystać za darmo

[Głosów:4    Średnia:4.8/5]



 

Chcesz, żebyśmy oddzwonili do Ciebie
w 5 minut?
Zamów połączenie
close-link



 

Chcesz, żebyśmy do Ciebie oddzwonili?
Zamów połączenie
close-link

Czytasz jeden z naszych artykułów eksperckich.

Wypełnij formularz aby otrzymać dostęp do
pełnej treści.


Pracujem
Chcę więcej!

Czytasz jeden z naszych artykułów eksperckich. Wypełnij formularz, aby otrzymać dostęp do pełnej treści.
 
Chcę więcej!