Zadbaj o bezpieczeństwo swoich klientów w tym trudnym czasie

Zadbaj o bezpieczeństwo swoich klientów w tym trudnym czasie

Branża beauty mierzy się z ogromnymi trudnościami w związku z panującą pandemią koronawirusa. Niektórzy klienci odwołują wizyty, a inni chcieliby przyjść, ale boją się o swoje zdrowie. 

Obowiązkiem właściciela salonu jest zapewnienie bezpieczeństwa jego pracownikom i klientom. W obecnej sytuacji to szczególnie ważne – dla przetrwania biznesu, ale przede wszystkim dla zdrowia: innych osób i Twojego własnego. Tylko co tak naprawdę możesz zrobić?

Jak zabezpieczyć się przed koronawirusem?

Stuprocentową gwarancję dałaby jedynie całkowita kwarantanna, ale przecież nawet zostając w domu trzeba wychodzić, choćby po zakupy. Nie jesteś w stanie zupełnie wykluczyć ryzyka zakażenia w salonie, ale możesz je zminimalizować, stosując się do kilku zasad i korzystając z odpowiednich narzędzi.

Pamiętaj o higienie

To podstawowa i absolutnie najważniejsza zasada. Częste mycie rąk powinno być nawykiem każdej osoby związanej z branżą beauty – obowiązkowo przed i po każdej wizycie. W trakcie wykonywania zabiegu nie odrywaj się, nie dotykaj nic, co znajduje się poza stanowiskiem, zwłaszcza telefonu! To na nim znajduje się najwięcej zarazków. W tym czasie szczególnie warto zachęcać klientów do rezerwacji online, która dokonuje się automatycznie. Sterylizacja i dezynfekcja sprzętów oraz wszystkich powierzchni, których dotykają klienci, to oczywiście konieczność. Musisz też zapewnić odpowiednie środki ochronne dla pracowników – rękawiczki, maseczki, preparaty dezynfekujące. Żel do dezynfekcji warto udostępnić klientom przy wejściu. Niektóre salony decydują się także na stosowanie termometrów bezdotykowych. Pamiętaj, że możesz mierzyć temperaturę pracownikom lub klientom przed wejściem do salonu tylko wtedy, gdy wyrażą oni na to zgodę.

Ogranicz liczbę klientów przebywających w salonie

Zachowanie dystansu to kolejna ważna reguła. Przyjmując mniej klientów niż zwykle, mniej zarobisz, ale korzyści dla zdrowia są bezcenne. Jeśli masz duży salon z kilkoma pomieszczeniami, postaraj się ułożyć godziny wizyt tak, aby klienci nie mieli szansy spotkać się, na przykład w poczekalni.

Informuj klientów o bieżącej sytuacji

Rzetelne informowanie jest bardzo istotne, bo pozwala uniknąć paniki, plotek i chaosu. Jeżeli wprowadzasz dodatkowe środki ostrożności albo chcesz uczulić klientów, aby w razie złego samopoczucia przekładali wizyty, możesz wysłać do nich wiadomość SMS lub e-mail. Ułatwi Ci to funkcja wysyłki masowej w Versum. Możesz też za darmo pobrać grafiki, które przygotowaliśmy specjalnie na tę okoliczność. Pomogą Ci powiadomić klientów o Twoich decyzjach przez media społecznościowe.

Postaw na bezkontaktowe transakcje

Placówkom handlowym radzi się ograniczanie transakcji gotówkowych, aby zminimalizować możliwości kontaktu. Twój salon też powinien zastosować się do tego zalecenia. Dzięki Versum Twoi klienci nie muszą nawet wyciągać karty i dotykać terminala – z Moment Pay zapłacą za pomocą swojego telefonu. To najbezpieczniejsza forma płatności dla Ciebie i dla nich.

Czy lepszym wyjściem jest zamknięcie salonu fryzjerskiego lub kosmetycznego?

To trudne pytanie. Pozostanie w domu zmniejsza szanse zakażenia koronawirusem, ale zamknięcie salonu dla wielu osób może oznaczać nawet utratę środków do życia. Dopóki prowadzenie działalności nie jest zakazane, decyzja należy do Ciebie. Przed wielkim wyzwaniem stoi teraz cała branża beauty, która podjęła już zresztą kroki, by uchronić się przed bolesnymi skutkami pandemii. To może Cię zainteresować:
https://www.petycjeonline.com/wsparcie_brany_fryzjerskirej
https://www.petycjeonline.com/wsparcie_brany_kosmetologicznej__kosmetycznej__medycyny_estetycznej

Sytuacja jest wyjątkowa i stosowane środki zaradcze też muszą być wyjątkowe. Mamy nadzieję, że wspomniane rozwiązania w jakimś stopniu poprawią funkcjonowanie Twojego salonu w najbliższym czasie. W poszukiwaniu kolejnych pomocnych materiałów zaglądaj na naszego bloga i profil na Facebooku. Pamiętaj, że możesz liczyć na wsparcie zespołu Versum!

Nie znasz jeszcze Versum?

Zacznij korzystać za darmo

[Głosów:7    Średnia:4.9/5]



 

Chcesz, żebyśmy oddzwonili do Ciebie
w 5 minut?
Zamów połączenie
close-link



 

Chcesz, żebyśmy do Ciebie oddzwonili?
Zamów połączenie
close-link