Zbiorowa finalizacja wizyt i rabaty, czyli jeszcze sprawniejsza obsługa klienta

Klienci często nie umawiają się na pojedynczą usługę, ale na szereg powiązanych wizyt. Jeśli wszystkie usługi realizuje ten sam specjalista, dodajemy je w kalendarzu Versum w ramach jednej wizyty, którą następnie możemy w łatwy sposób sfinalizować.

Sprawy komplikują się, jeśli potrzebna jest współpraca kilku specjalistów. Jeśli do tego chcemy zaoferować rabat, a klient zjawi się z osobą, za którą będzie chciał uregulować rachunek, konieczne jest szybkie odnalezienie i obsłużenie wszystkich powiązanych wizyt. Dzięki zbiorowej finalizacji wizyt zrobisz to w bardzo łatwy sposób.

Błyskawiczna finalizacja wielu wizyt

Do tej pory jeśli klient miał tego samego dnia kilka wizyt realizowanych przez różnych specjalistów, należało je odszukać w kalendarzu a następnie pojedynczo sfinalizować, co przy dużej liczbie klientów, pracowników i wizyt (a na tym przecież nam zależy!) mogło stanowić nie lada wyzwanie.

Problem ten rozwiązuje zbiorowa finalizacja wizyt, wprowadzona wraz z najnowszą aktualizacją systemu. Wystarczy rozpocząć finalizację dowolnej wizyty klienta, a Versum automatycznie wyszuka i wyświetli listę wszystkich jego wizyt w danym dniu, niezależnie od tego, do którego pracownika są przypisane. Sfinalizujesz je wszystkie jednym kliknięciem.

Jeśli na liście pojawi się wizyta, której z jakiegoś względu nie chcesz finalizować, wystarczy, że usuniesz ją z listy, a Versum sfinalizuje wszystkie pozostałe.

Różni klienci, różne daty

Czasem zdarza się, że klient chce uregulować rachunek za kilka osób (np. rodzic płacący za siebie i dzieci). Korzystając z opcji dodaj wizytę do rachunku, wyświetlisz pełną listę niesfinalizowanych wizyt i dodasz dowolną ich ilość do wspólnego rachunku, a następnie wszystkie je sfinalizujesz.

W podobny sposób wyszukasz wizyty zrealizowane w terminie innym niż bieżący dzień – wystarczy, że wybierzesz wspomnianą wyżej opcję, a następnie klikniesz ikonkę kalendarza i wskażesz odpowiednią datę.

Sprawne przyznawanie rabatów

Wspólna finalizacja wielu wizyt to nie jedyna nowość. Po wybraniu wizyt, które chcemy sfinalizować, możemy również w łatwy sposób udzielić rabatu – zarówno od pełnej kwoty rachunku, jak i pojedynczych pozycji.

Wystarczy, że klikniesz przycisk przyznaj rabat i wpiszesz kwotową lub procentową wartość zniżki. Versum poda cenę wyjściową oraz cenę po rabacie, a nawet resztę, którą należy wydać klientowi.

W podobny sposób możesz również przyznać rabat na produkty sprzedawane bezpośrednio z poziomu magazynu.

Jeden paragon dla kilku wizyt

Jeśli korzystasz z dodatku Fiskalizacja możesz dodać do paragonu dowolne wizyty i wydrukować pojedynczy paragon, na którym znajdzie się pełna lista zakupionych przez klienta usług i towarów.

Na paragonie znajdą się również informacje o udzielonych rabatach oraz formach płatności. Tym sposobem za jednym zamachem sfinalizujesz wszystkie wizyty klienta oraz wydrukujesz paragon zawierający pełną listę sprzedaży.

Szczegółowe opisy nowych funkcji

W naszej bazie wiedzy znajdziesz artykuły opisujące w szczegółach nowe oraz zaktualizowane funkcje.

Nowe artykuły:

• Finalizacja wizyt w kalendarzu
• Jak sfinalizować łącznie wizyty kilkoro klientów
• Jak sfinalizować łącznie wizyty z kilku różnych dni
• Jak usunąć wizytę z listy wizyt wyświetlonych w oknie finalizacji
• Jak przyznać rabat podczas finalizacji wizyty
• Jak przyznać rabat na produkt sprzedawany bezpośrednio z magazynu

Aktualizacje istniejących artykułów:

• Wprowadzanie zużycia materiałów podczas finalizacji wizyty
• Sprzedaż produktów podczas finalizacji wizyty
• Sprzedaż produktów bezpośrednio z magazynu
• Finalizacja wizyty z podaniem cen poszczególnych usług
• Finalizacja wizyt z użyciem wielu form płatności
• Jak oznaczyć wizytę jako nieodbytą
• Drukowanie paragonów z użyciem dodatku Fiskalizacja
• Podgląd i ponowne drukowanie wydrukowanych paragonów