To ja, Twój idealny recepcjonista
Cześć! To ja – Twój wirtualny recepcjonista. Jestem po to, aby ułatwiać Twoją codzienną pracę w salonie i pomagać Ci w stawianiu kolejnych kroków na drodze do sukcesu. Czy wiesz, jak wiele potrafię?
Zdaję sobie sprawę, ile wyzwań niesie za sobą Twoja praca. Wiem, że jako manager salonu urody masz na głowie mnóstwo zadań i że o żadnym nie możesz zapomnieć. Dlatego mam dla Ciebie dobrą wiadomość: znam obszary, w których mogę Cię wesprzeć. A nawet całkowicie wyręczyć!
Mam wiele przydatnych umiejętności, które pomogą Ci zaoszczędzić cenny czas, zapomnieć o stresie czy przepracowaniu i skupić się na tym, co dla Ciebie najważniejsze. Opowiem Ci teraz o kilku moich zdolnościach.
Dbam o harmonogram pracy
Lubię planować i jestem w tym naprawdę dobry. Pomogę Ci zorganizować czas pracy – zarówno Twój własny, jak i Twojego zespołu. Zadbam o to, aby każdy pracownik zawsze miał dostęp do grafiku (zdalny, aby mógł zajrzeć do niego nawet wtedy, gdy znajduje się poza salonem). Ze mną wszystko będzie przejrzyste!
Zatroszczę się też o proces rezerwacji wizyt w Twoim salonie. Klienci nie będą już musieli dzwonić do Ciebie w biegu, pomiędzy codziennymi obowiązkami, a Ty zapomnisz o odbieraniu setek telefonów. Wszystkim zajmę się ja. Pomogę ludziom odnaleźć Cię w internecie i wygodnie zarezerwować wizytę – nawet prosto z Twojej strony www czy Facebooka. Każdy termin natychmiast umieszczę w Twoim elektronicznym kalendarzu, który zawsze będzie aktualny i wolny od pomyłek. Wszystko po to, aby pracowało Ci się wygodnie.
Przypominam klientom o wizytach
Moją ogromną zaletą jest świetna pamięć. Mogę pamiętać nawet za dwoje! Na przykład za Ciebie i Twojego klienta – aby nigdy nie zapomniał o swoim terminie. Zadbam o to się zupełnie sam. Na 24h przed nadchodzącą wizytą przypomnę o niej klientowi poprzez krótką wiadomość SMS lub e-mail. A Ty? Możesz spać spokojnie, bo krótka pamięć klientów już Cię nie zawiedzie. Z moją pomocą zdołasz zminimalizować ilość przegapionych wizyt nawet o 70%!
Zbieram opinie klientów
Czy wspominałem już, że jestem też mistrzem zbierania informacji? Chętnie zgromadzę dla Ciebie opinie na temat produktów i usług dostępnych w Twoim salonie. Ale tylko od osób, które faktycznie go odwiedziły – by mieć pewność, że każda ocena będzie wiarygodna. Gdy klient zrealizuje swoją wizytę, skontaktuję się z nim w Twoim imieniu i poproszę go o komentarz.
W ten sposób stworzę dla Ciebie solidną bazę opinii, która pomoże Ci budować pozytywny wizerunek salonu w sieci. Zebrane przeze mnie wpisy możesz publikować gdzie tylko chcesz – np. na swojej stronie www lub na Facebooku. Ważne, aby zobaczyło je jak najwięcej osób!
Czuwam nad salonem
Podziwiam to, że nieustannie trzymasz rękę na pulsie i dbasz o dobrą kondycję salonu. Pamiętaj jednak, że nie musisz samodzielnie troszczyć się o każdy drobiazg. Możesz liczyć na mnie!
Doskonale rozumiem jaki to problem, gdy w salonie zabraknie produktów niezbędnych do realizacji usług. Pomogę Ci tego uniknąć. Będę czuwał nad stanem Twojego magazynu, a także na bieżąco aktualizował listę artykułów, które trzeba uzupełnić. Ze mną inwentaryzacja i zamawianie zapasów przestaną spędzać Ci sen z powiek.
Ponadto każdego dnia będę uważnie obserwował wszystko, co dzieje się w Twoim salonie, aby pomóc Ci w kontrolowaniu jego sytuacji i planowaniu kolejnych działań. Zawsze, gdy zajdzie taka potrzeba, będę gotów, aby zdać Ci szczegółowy raport na każdy temat. Wystarczy, że powiesz mi, jakich informacji potrzebujesz!
Pamiętaj: możesz liczyć na mnie zawsze, gdy tego potrzebujesz. I wszędzie! Z moją pomocą masz kontrolę nad swoim salonem nawet wtedy, gdy jesteś daleko – wystarczy, że masz dostęp do internetu. Cieszę się, gdy mogę wesprzeć Cię w codziennej pracy i na drodze do sukcesu.
W każdej chwili możesz poznać mnie bliżej i dowiedzieć się, co jeszcze potrafię!
